안정적 인력 확보

필요인력 대비 핵심 정직원 100% 운용

- 1단계. 현 운용 인력 고용 승계 (기존 경력 인정, 급여 조정)
- 2단계. 부족 인력 고용 : 퇴사자 (DB관리), 교육기관/ 고용지원센터, 기숙사(지방인원채용)

성수기 대비 인력, 당사 협력업체 연계 조기확보 및 교육

자체 물류/배송 프로그램을 통해 관리 인력 상시 양성 및 교육 진행

현장조직 체계화

책임자 통제 각 현장(팀장) 인력통솔, 관리력 강화

의사소통 라인 간소화, 기능별 조직 구축
(파트별 담당자 의사소통 일원화)

익일 인력배치 계획수립, 당일 탄력 운용

시행초기 2 주 전 부족인력 투입, 교육으로 연속성 유지

서비스 향상

매장 및 영업직원 의사소통 강화 (전담인원 배치)

매월 정기적인 영업부 미팅을 통해 운영 방향 논의 및 불만/개선 사항 피드백

협의된 당일 오더, 100% 수행
(사전 입고정보 공유 및 오더작성 cut-off 준수시)

전산 재고관리 철저(담당인력 투입 / Real-time 실재고 유지 및 수불 일치)

정기적 협의체 운영 (내근, 현장간 의사소통 강화) / 일일 현황 보고

퇴근시 소지품 검사, 센터 내 가방 소지 통제, 투명 파우치 지급
등으로 센터 내 보안 강화

피킹 존 내 10 PCS 미만 수시 검수로 평시 실재고 관리